Достоинства
Есть корм для бурундуков, который можно заказать и получить в своем городе.
Недостатки
Интернет магазин работает ужасно. В конце прошлого года пришлось указать на ряд недостатков в интернет магазине, касающихся описания товаров (описания не соответствовали заявленным на упаковках товаров). Что-то исправили, что-то нет... Дальше хуже...
30.12.2016г. я сделала заказ корма для бурундуков с самовывозом из магазина в своем городе. На сайте срок поставки был указан 02.01.2017г. Дальше мне позвонил оператор и сообщил, что товар поступит 06.01.2017г. Меня это устроило и я не стала спорить о том, что у меня другое число доставки.... 09.01.2017г. я пришла в магазин выкупить товар и мне сообщили, что его нет (он указан в накладной, но по факту его нет). 10.01.2017г. Я позвонила в интернет магазин. Дозваниваться пришлось долго 12 минут ожидания и мне никто не ответил. Я отправила запрос, чтобы мне перезвонили. Через 2 минуты звонок и они просто бросают трубку (типа отзвонились!). Позвонила второй раз сама и получила от оператора такой ответ: "Корма нет в наличии, поэтому вам не привезли".
У меня вопрос: 1. Почему когда я делала заказ он был и на сайте он был виден как доступный для заказа, и его оформили на доставку. Где тогда товар?. 2. Почему интернет магазин не звонит клиенту, если товара нет в наличии ?.
У меня есть требования к магазину и я хочу чтобы они связались со мной и решили конфликт!
Комментарий
Отвратительное. Именно от интернет магазина